สูงวัยมีประสบการณ์เตรียมตกงาน เหตุนายจ้างยอมจ้างเด็กจบใหม่ที่ใช้ AI เป็น
สูงวัยมีประสบการณ์เตรียมตกงาน
เหตุนายจ้าง 90 เปอร์เซ็นต์
ยอมจ้างเด็กจบใหม่ที่ใช้ AI เป็น
เล่นเอาสะเทือนวงการกันเลยทีเดียว
ปี
2024
นี้ AI มาแรงแซงทุกโค้ง
ไม่ว่าจะหันไปทางไหนก็เจอแต่ AI เต็มไปหมด
โดยเฉพาะในออฟฟิศที่พนักงานทั่วโลกหันมาใช้ Generative AI กันเพียบ
เพราะมันช่วยให้ทำงานเสร็จไวขึ้น ประหยัดเวลา ประหยัดแรง
ผลสำรวจจากไมโครซอฟท์
ประเทศไทย ร่วมกับ LinkedIn เผยว่า
พนักงานไทย 92% หันมาใช้ AI ในการทำงาน
มากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 75% แถม 81% ของพนักงานไทย ใช้ AI ของตัวเอง อีกต่างหาก!
แต่ระวังนะ!
การใช้ AI
เองก็มีความเสี่ยงอยู่เหมือนกัน ข้อมูลลับบริษัทอาจรั่วไหลได้ง่ายๆ
ถ้า AI ดันเอาข้อมูลไปฝึกโมเดล งานงอกแน่!
ธนวัฒน์
สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย กล่าว
“ถ้าเราดูแนวโน้มการยอมรับ AI ณ
ปัจจุบันจะเห็นได้ว่า การใช้งานระดับบุคคลมีความแพร่หลายอย่างมาก
แต่การใช้ในระดับองค์กรอย่างมีกลยุทธ์ยังเป็นเรื่องที่ท้าทายอยู่
เพราะพนักงานตอนนี้ใช้ AI แค่เพื่องานของตัวเอง
และองค์กรส่วนใหญ่ก็ยังลังเลที่จะใช้ทรานส์ฟอร์มขั้นตอนการทำงาน”
นอกจากนี้
โครงสร้างสนับสนุนการใช้งาน AI ขององค์กรไทยนั้นมีความต่างเมื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลจากทั่วโลก
โดยกลุ่มคนที่ใช้ AI เป็นประจำทุกวันเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
(AI Power Users) ในประเทศไทย มีเพียง 28% เท่านั้นที่ได้รับรู้ความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับบทบาทของ AI ภายในที่ทำงานของตัวเอง ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 40%
ในขณะเดียวกัน
การเรียนรู้และฝึกอบรมทักษะเพิ่มเติมของเหล่า AI Power Users ในประเทศไทย มีเพียง 22%
เท่านั้นที่ได้รับโอกาสจากองค์กรให้ฝึกฝนทักษะด้าน AI เพิ่มเติม
ซึ่งน้อยกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 42%
จากความต่างระหว่างการเห็นความสำคัญของเทคโนโลยีกับการลังเลที่จะนำมาใช้จริงทำให้
ธนวัฒน์แชร์มุมมองว่า วันนี้เทคโนโลยี AI เข้ามาในที่ทำงานแล้ว
และเข้ามาแบบที่พนักงานส่วนใหญ่เป็นฝ่ายค้นคว้าเอง หมายความว่า AI ไม่ใช่โจทย์ของเทคโนโลยีอย่างเดียว แต่เป็นโจทย์ของทั้งธุรกิจด้วย
“องค์กรควรตั้งเป้าหมายให้ชัดเจนในการนำ AI มาช่วยปลดล็อกโอกาสการทำงานของพนักงาน
โดยผู้บริหารจะต้องคิดว่า ควรทำอย่างไรที่จะช่วยเพิ่มทักษะด้าน AI ให้กับบุคลากร และเตรียมความพร้อมในการจัดหาเครื่องมือ AI ที่มีประสิทธิภาพ”
ในช่วงท้าย
ธนวัฒน์พูดถึงแนวโน้มการจ้างงาน โดยระบุว่า ทักษะการใช้งาน AI
ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในตลาดแรงงานไปแล้ว
ทั้งในประเทศไทยและในระดับโลก โดยผู้บริหารในไทยกว่า 74%
ไม่ต้องการจ้างพนักงานที่ไม่มีทักษะทางด้าน AI ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่
66%
นอกจากนี้
หากต้องเลือกระหว่างทักษะ AI กับประสบการณ์การทำงาน
ผู้บริหารไทยกว่า 90%
ก็เลือกที่จะจ้างพนักงานที่มีประสบการณ์น้อยแต่มีทักษะด้านการใช้ AI แทนที่จะเลือกพนักงานที่มีประสบการณ์สูงกว่าแต่ขาดทักษะในด้านนี้
ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 71%
แล้วองค์กรจะทำยังไงดี?
เพราะ
1. ผู้บริหารไทย
64% ยังมึนๆ งงๆ กลยุทธ์ AI องค์กรไม่มี
2. พนักงาน
90% ขาดทักษะ AI = อดได้งาน!
3. ขณะที่ทักษะการใช้
AI
นั้นสำคัญมากผู้บริหารอยากให้ใช้ แต่ไม่สนับสนุนพนักงาน
ปลายปีที่แล้วพบว่า
1. คนใส่ทักษะ
ChatGPT
& Copilot บน LinkedIn เพิ่ม 142 เท่า!
2. ตำแหน่งงานมีทักษะ
AI
= ผู้สมัครเพิ่ม 17%
3. 10
ตำแหน่งงานที่ต้องการทักษะ AI = mostly สาย Content,
Graphic Design, Marketing
ที่มา
:
Springnews
วันที่
12 กรกฎาคม 2567
