ผ่าเทรนด์ ‘ลงทุนไอที’ ที่ผู้นำธุรกิจต้องรู้
การเร่งเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัลได้ส่งผลให้เกิดมิติทางสังคมและเศรษฐกิจใหม่ๆ
ขึ้น ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การลงทุนไอที โดยเฉพาะอย่างยิ่งซอฟต์แวร์บนคลาวด์
ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพ และมีความคล่องตัว
รายงานจาก
“ไอดีซี”
เผยให้เห็นถึงความสำคัญของการเพิ่มรายได้ทางธุรกิจผ่านผลิตภัณฑ์และบริการทางดิจิทัลมากขึ้น
โดยคาดการณ์ว่ากลุ่มธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถึง 1 ใน 3
จะสามารถสร้างรายได้มากกว่าถึง 15%
จากการประยุกต์ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการทางดิจิทัลในปี 2566
จีบู แมทธิว รองประธานและผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัท โซโห คอร์ป (Zoho Corp) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับธุรกิจ วิเคราะห์ว่า แม้ว่าบริษัทอาจหาซื้อซอฟต์แวร์ได้ง่ายกว่าที่เคย แต่นั่นไม่ได้การันตีถึงความสำเร็จ ดังนั้น การขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลจำเป็นต้องค้นหาจุดบกพร่องในการทำงานให้พบเสียก่อน
เปิดเทรนด์ลงทุนไอทีที่น่าจับตามอง
เทรนด์การลงทุนไอทีที่น่าจับตามอง
สำหรับกลุ่มองค์กรในภูมิภาคที่กำลังมองหาเครื่องมือที่ตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมของการทำงานที่มีการแข่งขันสูงประกอบด้วย
เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน
จะยังมีความสำคัญเพราะการทำงานแบบไฮบริดเป็นที่นิยมมากขึ้น :
ขณะนี้ยังคงมีความต้องการเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน
เนื่องจากรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดได้รับความนิยมมากขึ้น
การศึกษาของ
Telstra
พบว่า องค์กร 85% กำลังส่งเสริมให้มีการทำงานแบบไฮบริด
ทั้งการ์ทเนอร์ยังคาดการณ์ว่าโมเดลการทำงาน “ยืดหยุ่นแบบไฮบริด (Hybrid-flexible)”
จะประสบความสำเร็จในภูมิภาคนี้ได้
หากมีการนำไปใช้และจัดการอย่างเหมาะสม
ความสามารถในการทำงานร่วมกันจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการบูรณาการ
(Integration)
: คลื่นลูกใหม่ของการรวมรูปแบบการให้บริการ Software-as-a-Service
(SaaS) จะมุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการทำงานร่วมกันมากกว่าการบูรณาการ
เนื่องจากธุรกิจกำลังมองหาการลงทุนในแพลตฟอร์มระบบคลาวด์แบบรวมศูนย์ที่รองรับบริการที่ทำงานร่วมกันได้
ความสามารถด้านเทคโนโลยีเชิงลึกจะเอื้อให้มีการเปิดรับบริการคลาวด์เพิ่มขึ้น
: บริษัทที่ต้องการยกระดับไปสู่ดิจิทัลมีแนวโน้มว่าจะทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ
เช่นเอไอและบล็อกเชนในรูปแบบโซลูชันบนคลาวด์
การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นเป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จในตลาดที่มีความหลากหลาย
: ธุรกิจทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังปรับเปลี่ยนและค้นหากลยุทธ์ด้านระบบคลาวด์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของตนเอง
ดังนั้นผู้ให้บริการไอทีต้องหาข้อเสนอให้ตรงตามความคาดหวังที่หลากหลายตามแต่ละตลาด
การปรับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้เข้ากับท้องถิ่นนั้นไม่ใช่แค่เพียงปรับเปลี่ยนให้เป็นภาษาท้องถิ่นเท่านั้น
แต่ควรรวมไปถึงการปรับตัวในด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์และส่วนอื่นๆ
ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการธุรกิจ
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
:
วันนี้เกือบทุกประเทศมีกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อป้องกันทั้งข้อมูลธุรกิจและข้อมูลส่วนบุคคล
ด้วยเหตุนี้ให้บริการไอทีจึงจำเป็นต้องลงทุนเพิ่มเติมด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอื่นๆ
ขณะเดียวกัน
สามารถประกาศต่อสาธารณชนได้อย่างเต็มปากว่าจะไม่มีการสร้างรายได้จากข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับตนเอง
ซึ่งจะยิ่งเพิ่มมูลค่าแบรนด์และความน่าเชื่อถือในสายตาของผู้ใช้งาน
ที่มา :
กรุงเทพธุรกิจ
วันที่ 20
กุมภาพันธ์ 2566
