ในขณะที่การเดินขบวนของเทคโนโลยียังคงก้าวไปข้างหน้า
“Tech
Trends 2024” จะกำหนดภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีในปีหน้าและต่อ ๆ ไป
บทความนี้จะนำทางคุณสู่โลกของเทคโนโลยีในปี 2567
1.
Generative AI: ตัวกำหนดของภูมิทัศน์เทคโนโลยีในปี 2024
ในปี
2024 แนวโน้มเทคโนโลยีที่โดดเด่นจะใช้ Generative AI การศึกษาโดย
PwC ประมาณการ AI สามารถเพิ่มมูลค่าให้แก่เศรษฐกิจโลกได้สูงถึง
15.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030
ซึ่งการใช้จ่ายส่วนใหญ่ในหมวดนี้จะมาจาก Generative AI
Gartner
ทำนายว่าการใช้แชทบอท Conversational AI (ปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนา)
ในแอปพลิเคชันระดับองค์กรจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญภายในปี 2024 โดยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 40% จากน้อยกว่า 5% ในปี 2020
การเติบโตนี้เป็นหลักฐานเพิ่มเติมของผลกระทบที่เกิดขึ้นจาก Generative AI ที่กำหนดอนาคตในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
Generative
AI มีความหลากหลายและน่าเกรงขามที่จะปลดล็อกความเป็นไปได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด
และนี่คือเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถสำรวจได้ในปี 2024: GPT-3 โดย OpenAI: รูปแบบภาษาที่สร้างข้อความที่คล้ายกับการแสดงออกของมนุษย์
RunwayML:
ชุดเครื่องมือ AI ที่ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขเนื้อหาในรูปแบบต่าง
ๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ หรือ 3D ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
DeepArt.io:
เปลี่ยนภาพถ่ายให้เป็นงานศิลปะที่น่าทึ่งโดยใช้เทคโนโลยีเครือข่ายประสาทขั้นสูง
2.
Cybersecurity: เปลี่ยนจากลำดับความสำคัญสูงสุดไปสู่ความจำเป็นแน่นอน
ในปีนี้เราได้เห็นการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์ในอุตสาหกรรมต่าง
ๆ ทำให้ในปี 2024
บริษัทต้องเร่งลงทุนในเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องสินทรัพย์ของพวกเขา
จากข้อมูลของ Cybersecurity Ventures ค่าใช้จ่ายของอาชญากรรมไซเบอร์จะอยู่ที่
10.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025
เพิ่มขึ้นจาก 3 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2015
การเพิ่มขึ้นที่น่าตกใจนี้แสดงให้เห็นถึงภัยคุกคามที่เร่งด่วนและเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
โดยอาชญากรรมไซเบอร์
ในรายงานโดย
Accenture
ค่าใช้จ่ายของเหตุการณ์อาชญากรรมไซเบอร์เฉลี่ยอยู่ที่ 13 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2021
ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าค่าใช้จ่ายนี้จะเพิ่มขึ้น 15% ในปี 2024 โดยเน้นถึงความต้องการมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง
3.
Green Tech: ยอมรับการปฏิวัติทางเทคโนโลยีเพื่อความยั่งยืน
บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำกำลังใช้เทคโนโลยีสีเขียวและจะดำเนินการต่อไปในปี
2024 ตัวอย่างเช่น Apple ได้ตั้งเป้าหมายที่น่ายกย่องในการบรรลุความเป็นกลางคาร์บอน
100% ภายในปี 2030 ในขณะเดียวกัน Google
วางแผนระบบคลาวด์ของตนให้ใช้พลังงานสะอาดที่สุดในโลกและกำจัด Carbon
Footprint ให้หมดภายในปี 2030
จากข้อมูลของ
Statista
การลงทุนด้านเทคโนโลยี Green Tech ในสหรัฐอเมริกาจะเพิ่มขึ้นจาก
40.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 เป็น 83.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024
จากการสำรวจ
CEO
ล่าสุดโดย PwC พบว่า 39%
ของ CEO มีความกังวลเกี่ยวกับอนาคตของธุรกิจของพวกเขา
พวกเขาเชื่อว่าการเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีสีเขียวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้
ความจริงที่ว่า 75%
ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนสินค้าและบริการจากบริษัทที่ต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
ความพยายามดังกล่าวไม่เพียงแต่เพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์
แต่ยังส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
เมื่อความต้องการเทคโนโลยีสีเขียวเพิ่มขึ้นบทบาทของเทคโนโลยีในการผลักดันความยั่งยืนจะเพิ่มขึ้น
เทคโนโลยีเป็นสิ่งจำเป็นในการเปลี่ยนผ่านไปสู่อนาคตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
ซึ่งรวมถึงการใช้โครงข่ายไฟฟ้าอัจฉริยะซึ่งใช้ AI และซัพพลายเชนที่เปิดใช้งานบล็อกเชน ตัวอย่างอื่น ๆ ได้แก่
DeepMind
AI ของ Google: ลดการใช้พลังงานในศูนย์ข้อมูล 40%
Greenwave
Reality: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามและลดการใช้พลังงาน
IBM
Food Trust: ส่งเสริมการจัดหาอย่างยั่งยืนและมีจริยธรรมด้วยการตรวจสอบย้อนกลับด้วย
blockchain
การสร้างความสมดุลระหว่างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกับแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมถือเป็นสิ่งสำคัญ
บริษัทเทคโนโลยีที่ใส่ใจเรื่องความยั่งยืนจะช่วยสร้างอนาคตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
พวกเขายังได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม
4.
Accelerated Technological Adoption: การเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ในอัตราที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ในปี
2024 คลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะได้รับแรงผลักดันเพิ่มเติม
ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความพึงพอใจของลูกค้า
และการสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน เราเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของกระแส AI
Boom ไปสู่การแข่งขันโดยใช้ AI ในปี 2023 ขณะที่บริษัทต่างแย่งชิงกันเพื่อก้าวนำหน้า ขณะนี้องค์กรต่าง ๆ
กำลังลงทุนในความพยายามในการปรับทักษะใหม่ ซึ่งเป็นเทรนด์เทคโนโลยีต่อเนื่องในปี 2024
Gartner
คาดการณ์ว่าในปี 2024
จะมีการประชุมระดับองค์กรเพียง 25%
เท่านั้นที่จะเกิดขึ้นแบบเจอหน้ากัน เทียบกับ 60%
ก่อนเกิดโรคระบาด
สิ่งนี้บ่งชี้ถึงการนำเครื่องมือการทำงานร่วมกันทางดิจิทัลมาใช้อย่างรวดเร็ว TechRepublic
ยังรายงานด้วยว่า 43%
ของงบประมาณด้านไอทีจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปี 2024
ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการลงทุนในเทคโนโลยีในกลยุทธ์ทางธุรกิจ
เทคโนโลยีใหม่ทำให้เกิดความต้องการความรู้ด้านดิจิทัล
บริษัทต่าง ๆ ตระหนักดีว่าการเข้าใจเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงาน
พวกเขารู้ดีว่าการมีพนักงานที่มีความรู้ด้านดิจิทัลช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนด้านเทคโนโลยี
ดังที่ McKinsey
ตั้งข้อสังเกตว่า ความรู้ด้านเทคโนโลยีกลายเป็นประเด็นระดับ CEO
และคณะกรรมการแล้ว
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดเตรียมทักษะด้านเทคโนโลยีให้กับพนักงานเพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุดของพวกเขา
นอกจากนี้
ความรู้ด้านดิจิทัลยังส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องภายในองค์กร ในปี 2024 จะเห็นโครงการริเริ่มด้านความรู้ดิจิทัลมากขึ้น เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ
ตั้งเป้าที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันเอาไว้
5.
IT Leadership Evolution: บทบาทของผู้นำด้านไอทีจะเปลี่ยนไป
การสื่อสารแบบดิจิทัลช่วยให้ทีมที่อยู่ห่างไกลทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น
แต่ในขณะที่บริษัทต่าง ๆ ยอมรับแนวทาง “การกลับคืนสู่สำนักงาน”
ผู้นำด้านไอทีจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ของตน
จากข้อมูลของ
Gartner
ซีไอโอคาดว่าจะใช้เวลา 69%
ไปกับการเป็นผู้นำและกิจกรรมเชิงกลยุทธ์ในปี 2024
ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 56% ในปี 2021
ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงจากการมุ่งเน้นเทคโนโลยีไปสู่กลยุทธ์
ผู้นำด้านไอทีในปี
2024 จะต้องมีมากกว่าความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค
พวกเขาต้องการทักษะในการจัดการทีมจากระยะไกล การจัดการการเปลี่ยนแปลง
และการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในปี 2024
ผู้นำด้านไอทีจำเป็นต้องมีทั้งทักษะทางเทคนิค ความสามารถในการวางแผนเชิงกลยุทธ์
และทักษะการจัดการทีม
ผู้นำด้านไอทีมีบทบาทสำคัญในการชี้แนะบริษัทเพื่อเชื่อมโยงเทคโนโลยีกับเป้าหมายทางธุรกิจ
นอกจากนี้ยังเชื่อมช่องว่างระหว่างเทคโนโลยีและองค์กรอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม
บทบาทของผู้นำด้านไอทีกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลง
อาชีพมีการเปลี่ยนแปลงจากที่เคยเป็นเรื่องเกี่ยวกับทักษะทางเทคนิค ตอนนี้ soft
skills ก็มีความสำคัญเช่นกัน
พวกเขาต้องจัดการทีมในสถานการณ์การทำงานแบบผสมผสานเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก
สภาพแวดล้อมนี้ควรส่งเสริมนวัตกรรมให้เกิดขึ้นทั่วทั้งบริษัท
การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรับประกันความสำเร็จของบริษัทต่าง ๆ
ในปี 2024 และต่อ ๆ ไป
ที่มา : Mreport
วันที่ 16 มกราคม 2566